Очевидно, что юзабилити-аудит – это качественная оценка вашего сайта, в результате которой вы можете значительно улучшить его работу. Скорректировав свой ресурс, вы можете как добиться лучших результатов в поисковом ранжировании и привлечении дополнительного трафика, так и увеличить продажи – превратить потенциальных покупателей в клиентов. Мы составили список нетривиальных преимуществ юзабилити-тестирования, которые вы можете получить после внесения изменений на сайт.
1. Конкурентное преимущество
Улучшая удобство использования для посетителей, вы делаете свой веб-сайт более предпочтительным для потенциальных клиентов (в сравнении с сайтами-конкурентов). Когда веб-ресурс прост в использовании, посетители сразу находят то, что им нужно, и становятся лояльными клиентами. Вы оставляете своих конкурентов далеко позади. Обратите внимание, что вы должны вносить правки в свой веб-сайт или интернет-магазин только после полного завершения тестирования юзабилити. Если вы будете выполнять все рекомендации шаг за шагом, тестировать их, отслеживать и записывать показатели, вы действительно получите отличные результаты в скором времени.
2. Адаптивность верстки веб-сайта
Правильное отображение вашего веб-сайта на всех устройствах чрезвычайно важно. На самом деле, независимо от того, кто ваш потенциальный покупатель, бизнесмен или юная девушка, они используют разные устройства, просматривают сайт на смартфонах или планшетах и покупают, используя разнообразные девайсы. Анализ отображения сайта в различных браузерах поможет обнаружить проблемы с адаптивной версткой и, конечно же, все исправить.
3. Скорость загрузки сайта
Скорость загрузки занимает второе место по важности после адаптивности, поскольку клиенты не любят ждать (и это уже следует принимать как данность). Вы должны работать над улучшением скорости загрузки и стремиться сделать свой сайт как можно более быстрым. Удалите фотографии и видео, которые перегружают ваш сайт, а также ненужные страницы, фильтры или неинформативные блоки.
4. Интересный контент
Информативное содержание карточек товаров привлечет внимание пользователей и улучшит вашу онлайн карму. Действительно, никто не будет ломать голову и читать неформатированный и скучный лонгрид, чтобы найти необходимую информацию. Создайте привлекательный и увлекательный контент для вашего блога или каталога товаров. Аудит юзабилити укажет на преимущества и недостатки вашего текстового контента.
5. Продвижение в поиске
Удобство использования сайта влияет на ранжирование в поисковых системах. Если ваш веб-сайт прост в использовании, его поведенческие факторы улучшаются. В результате показатель отказов снижается, а количество и время просмотров страниц увеличиваются. Целевая аудитория больше заинтересована в таком веб-сайте, что является положительным сигналом для поисковых систем. Улучшая удобство использования, вы будете получать небольшие бонусы в ранжировании и быстрее попадать в ТОП.
6. Целевой трафик
Поскольку оптимизация улучшает ранжирование веб-сайта в поисковых системах, его посещаемость также увеличивается. Если вы работаете с разными каналами трафика и обладаете классным юзабилити, клиенты будут возвращаться на ваш сайт снова и снова.
7. Улучшения на сайте
После аудита вы узнаете, что именно необходимо исправить в UX/UI юзабилити сайта, в первую очередь, что в настоящее время реально мешает корректной работе вашего веб-ресурса. Ненужный функционал, длинная регистрационная форма и обилие рекламы убивают ваш трафик и рекламный бюджет. Наш тщательный анализ может показать реальные препятствия на пути к желаемым целям.
8. Оптимальные рекомендации
С помощью аудита вы можете исправить недостатки вашего сайта и усовершенствовать свой веб-сайт или интернет-магазин. Учитывайте предпочтения вашей аудитории, чтобы добавить интересные функции, такие как обзоры интернет-магазина, отображение товаров разного цвета или ваши преимущества в цифрах. Вы должны действительно знать, что привлекает ваших потенциальных клиентов, чтобы показать им необходимую информацию.
9. Веб-аналитика сайта
Важно не только исправлять ошибки, но и следить за результатами исправлений и доработок. Отслеживайте ваши достижения и вносите новые исправления на основе аналитики. Чтобы оценивать эффективность изменений в удобстве использования сайта, используйте Google Analytics.
10. Лояльность и повторные продажи
Вероятно, это общеизвестный факт, но, если клиентам понравится ваш сайт, они придут к вам снова. Вы получите повторные продажи, а также трафик из самого надежного и конверсионного канала – сарафанного радио.
11. Высокий средний чек
Увеличьте свой средний чек. Вы можете предложить клиентам больше, когда все процессы отлажены и клиент делает заказ / покупку / регистрацию (или любое другое целевое действие). Перекрестные продажи и апселлинг здесь очень эффективны.
12. Лучший дизайн
После тестирования и аудита UI юзабилити вы можете реализовать отличные дизайнерские и стилистические решения как на всем сайте, так и в отдельных его элементах, страницах или блоках. Редизайн всегда полезен, если основан на грамотном анализе ситуации.
13. Сэкономленный рекламный бюджет
Мы не собираемся напоминать вам, что аудит удобства использования сайта – это шаг вперед. Придерживаясь всех рекомендаций, вы упростите превращение посетителей в покупателей и, таким образом, сократите расходы на привлечение новых клиентов. Вложенная цена за юзабилити аудит экономит на неожиданных дополнительных тратах на сайт, которые могли не учтены. Кроме того, ваши рекламные кампании будут лучше спланированы, так как вы получите более высокие продажи при том же бюджете.
14. Уникальный дизайн
Было бы полезно, если бы ваш сайт чем-то отличался от шаблонных веб-сайтов и стандартных интернет-магазинов. Но очень часто все происходит наоборот. Мы смотрим на сайты наших конкурентов и делаем что-то похожее. Иногда изучение рынка полезно, но уникальный дизайн станет вашей отличительной чертой в однообразии аналогичных предложений.
15. Правило трех кликов
Суть этой простой рекомендации заключается в том, что пользователи должны находить всю необходимую информацию, сделав не более чем три клика. Всего три клика, чтобы получить нужный результат. Есть сторонники и противники этой теории, но в любом случае мы настаиваем на том, чтобы сделать ресурс максимально простым.
Добавить комментарий